Disponibile ora
Assistente PC
Una chat che ti dà i primi passi per i piccoli problemi del computer, della stampante o della rete di casa. Ti fa qualche domanda, poi se serve ti passa a un tecnico. Non tocca file di sistema.
Da scaricare
Programmi che usiamo per l'assistenza
Software di terzi, gratuiti per l'uso di base. Conviene scaricarli dal sito del produttore, così hai sempre la versione aggiornata.
- Supremo, per la teleassistenza: lo apri e ci dai un ID e una password usa e getta, noi ci colleghiamo e ti aiutiamo. Per Windows e macOS.
- Advanced IP Scanner, per vedere cosa è collegato alla rete di casa o dell'ufficio: indirizzo IP, nome e produttore di ogni dispositivo. Per Windows.
In arrivo
Gli altri strumenti
Ognuno funzionerà nel browser, senza inviare nulla. Sono in fase di realizzazione.
- Calcolatore del costo del fermo: quanto ti costa un'ora di cassa o di rete ferma. [in preparazione]
- Checklist sicurezza IT: una serie di controlli con punteggio finale e priorità. [in preparazione]
- Glossario IT: mesh VPN, MSP, RPO/RTO, registratore telematico e altri termini spiegati in una riga. [in preparazione]