Risposta rapida
Prima di tutto: è spento o è acceso con lo schermo nero?
Sono due problemi diversi. Bastano due minuti per capire quale.
- Guarda le luci: se il PC ha la spia accesa e senti le ventole, il computer è acceso e il problema riguarda lo schermo o la scheda video.
- Controlla il monitor: è acceso? Il cavo è inserito bene da entrambe le parti? Sul monitor è selezionato l'ingresso giusto (HDMI, DisplayPort)?
- Cavo nella presa giusta: sui PC fissi con scheda video separata, il cavo va nelle uscite in basso, non in quelle vicino alle porte USB.
- Portatile: collega l'alimentatore e prova un monitor esterno. Se lì si vede, il problema è lo schermo del portatile.
- Spegnimento forzato: tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi, attendi qualche istante e riaccendi.
- Nessuna luce, nessun rumore: prova un'altra presa e controlla la ciabatta. Se resta tutto spento, può essere l'alimentatore.
Se dopo questi controlli lo schermo resta nero, o il PC emette dei bip all'accensione, è il momento di chiamare il tecnico. Non aprire il computer da solo: oltre al rischio, si perde la garanzia.