Risposta rapida
Niente panico, ma muoviti in fretta
Scollega il PC dalla rete e cambia la password da un altro dispositivo. Poi avvisa chi si occupa dell'informatica.
Aver cliccato non vuol dire per forza essere stati colpiti. Il rischio vero nasce da quello che succede dopo il clic: se hai scaricato un file, se lo hai aperto, se hai inserito una password. Questi sono i passi da fare subito, nell'ordine.
- Chiudi la pagina e non inserire nessun dato. Se si è aperto un file, chiudilo senza abilitare macro o contenuti.
- Scollega il PC dalla rete: togli il cavo o spegni il Wi-Fi. Così un eventuale programma dannoso non raggiunge gli altri computer dell'ufficio.
- Hai scritto una password? Cambiala subito da un altro dispositivo, per esempio dal telefono. Se usi la stessa password altrove, cambiala anche lì.
- Attiva l'autenticazione a due fattori sull'account coinvolto, se non c'era già.
- Hai inserito dati della carta o della banca? Chiama subito la banca per bloccare carta o accessi.
- Avvisa il tecnico o il responsabile IT, anche se ti sembra che non sia successo nulla. Una scansione completa con l'antivirus aziendale e un controllo degli accessi chiudono la questione.
- Avvisa i colleghi: spesso la stessa email arriva a più persone.
Non vergognarti di segnalarlo: è molto peggio tacere. Prima si interviene, più è facile limitare i danni.